Privacy Policy 隐私政策

隐私政策

最后更新日期: [日期]

[您的公司名称] (“我们”、”本公司”) 非常重视您的隐私。本隐私政策说明我们如何收集、使用、披露和保护您的个人资料。

1. 资料收集

1.1 我们收集的个人资料

当您使用我们的服务时,我们可能收集以下资料:

基本资料:

• 姓名(家长及儿童)
• 联系电话
• 电邮地址
• 地址
• 孩子的出生日期和年龄

评估相关资料:

• 脑波检测数据
• 指纹和掌纹图像
• 评估结果和分析报告
• 孩子的学习和行为相关信息

其他资料:

• 预约和咨询记录
• 付款信息
• 沟通记录(电话、电邮、WhatsApp等)

1.2 自动收集的资料

当您访问我们的网站时,我们可能自动收集:

• IP地址
• 浏览器类型和版本
• 访问时间和页面
• Cookie和类似技术数据

2. 资料使用目的

我们收集和使用您的个人资料用于以下目的:

2.1 提供服务

• 处理预约和安排评估
• 进行脑波评估和皮纹分析
• 生成和提供评估报告
• 提供咨询和建议服务

2.2 沟通

• 确认预约和发送提醒
• 回复查询和提供客户支持
• 发送评估报告
• 提供后续跟进服务

2.3 改善服务

• 分析服务使用情况
• 改进服务质量
• 开发新服务和功能

2.4 营销(需获得同意)

• 发送服务资讯和优惠信息
• 分享儿童教育相关内容
• 邀请参加活动或讲座

2.5 法律合规

• 遵守法律义务
• 保护我们的权利和利益
• 防止欺诈和滥用

3. 资料分享与披露

3.1 我们不会出售您的个人资料

我们绝不会向第三方出售、交易或出租您的个人资料。

3.2 可能分享的情况

我们仅在以下有限情况下分享资料:

服务提供商:

• 协助我们运营业务的可信赖第三方(如IT服务提供商、支付处理商)
• 这些第三方受合约约束保护您的资料

法律要求:

• 遵守法律、法规或法院命令
• 保护我们或他人的权利、财产或安全

业务转让:

• 如发生合并、收购或资产出售,您的资料可能被转移(我们会事先通知)

3.3 您的同意

除上述情况外,我们会在分享您的资料前获得您的明确同意。

4. 儿童隐私保护

4.1 家长同意

我们仅在获得家长或合法监护人同意的情况下收集18岁以下儿童的资料。

4.2 特别保护

• 儿童的个人资料受到更严格的保护
• 仅用于提供评估服务
• 不会用于营销目的(除非家长明确同意)

4.3 家长权利

家长有权:

• 查阅孩子的资料
• 要求更正或删除
• 拒绝进一步收集或使用

5. 资料安全

5.1 安全措施

我们采取合理的技术和组织措施保护您的资料:

• 数据加密传输和存储
• 访问控制和权限管理
• 定期安全审计
• 员工保密培训

5.2 资料保留

• 我们仅在必要期间保留您的资料
• 评估记录通常保留[X年]以便后续服务
• 您可要求删除资料(法律要求保留的除外)

5.3 安全限制

尽管我们尽力保护,但无法保证绝对安全。互联网传输和电子存储均存在风险。

6. 您的权利

根据马来西亚《2010年个人资料保护法》(PDPA),您享有以下权利:

6.1 查阅权

您有权要求查阅我们持有的您的个人资料。

6.2 更正权

您有权要求更正不准确或不完整的资料。

6.3 撤回同意权

您可随时撤回对资料处理的同意(可能影响我们提供服务的能力)。

6.4 限制处理权

在某些情况下,您可要求限制我们处理您的资料。

6.5 数据携带权

您可要求以结构化、常用格式获取您的资料。

6.6 删除权

在特定情况下,您可要求删除您的资料。

6.7 反对权

您有权反对某些类型的资料处理(如直接营销)。

7. 如何行使您的权利

如需行使上述权利,请通过以下方式联系我们:

📧 电邮: admin@tqcgeniusbrain.com

我们会在21个工作天内回复您的请求。某些请求可能需要收费(如需大量复印文件)。

8. Cookies和追踪技术

8.1 Cookie使用

我们的网站使用cookies来:

• 记住您的偏好设置
• 分析网站流量
• 改善用户体验

8.2 Cookie管理

您可以通过浏览器设置管理或禁用cookies,但这可能影响网站功能。

8.3 第三方Cookie

我们可能使用Google Analytics等第三方服务,这些服务有自己的隐私政策。

9. 营销通讯

9.1 订阅

如您同意接收我们的营销通讯,我们会发送:

• 服务资讯和优惠
• 儿童教育相关内容
• 活动邀请

9.2 退订

您可随时通过以下方式退订:

• 点击邮件中的”取消订阅”链接
• 联系我们要求停止发送
• 更新您的偏好设置

10. 第三方网站

我们的网站可能包含第三方网站链接。我们不对这些网站的隐私做法负责。请查阅其隐私政策。

11. 跨境资料传输

您的资料主要在马来西亚境内处理和存储。如需跨境传输,我们会确保采取适当保护措施。

12. 政策更新

我们可能不时更新本隐私政策。重大变更会在网站上公告或通过电邮通知您。继续使用服务即表示接受更新后的政策。

13. 投诉

如您对我们的隐私做法有任何疑虑或投诉:

13.1 联系我们

首先请联系我们的隐私官: 📧 电邮: admin@tqcgeniusbrain.com

14. 联系我们

如对本隐私政策有任何疑问,请联系:

[您的公司名称]
📍 地址: admin@tqcgeniusbrain.com

15. 同意

使用我们的网站和服务即表示您已阅读、理解并同意本隐私政策。

如不同意本政策,请勿使用我们的服务或提供个人资料。

您的隐私对我们至关重要。感谢您信任我们。

最后更新: 1.1.2026
版本: 1.0